Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике - Чувашии

Анализ обращений граждан, поступивших в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии за 5 месяцев 2020 года

Проанализировав поступаю¬щие обращения граждан в Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии (далее - Управление) за 5 месяцев 2020 года, отмечено, что 25% вопросов, подни¬маемых в обращениях, относятся к компетенции иных органов власти.

Так, в связи со сложившейся санитарно-эпидемиологической обстановкой, в Управление часто поступают жалобы на ненадлежащую работу скорой медицинской помощи и больничных учреждений, а именно: неверно поставленный диагноз, длительное ожидание скорой медицинской помощи, квалификация медицинских сотрудников, о количестве смертельных случаев в связи с коронавирусной инфекцией. Данные вопросы не относятся к компетенции Роспотребнадзора и перенаправлены для рассмотрения по существу в Министерство здравоохранения Чувашской Республики.

Частыми являются обращения по вопросам несоблюдения Указа временно исполняющего обязанности Главы Чувашской Республики от 03.04.2020 № 92 «О комплексе ограничительных и иных мероприятий по противодействию распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Чувашской Республики», которые заключаются в работе торговых центров, магазинов, а также предприятий общественного питания. Такие обращения перенаправляются на рассмотрение в Министерство экономического развития и имущественных отношений Чувашской Республики.

Обращения, содержащие просьбы о снятии ограничений в работе торговых центров, а также вопросы возможности въезда на территорию Республики направляются на рассмотрение согласно компетенции в Администрацию Главы Чувашской Республики.

Вопросы поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, деятельность которых наиболее подвержена негативным последствиям, связанным с осуществлением мер по противодействию распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19) перенаправлялись для рассмотрения в Кабинет Министров Чувашской Республики.

В соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 44 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (далее - Закон № 52-ФЗ) предметом федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора является контроль за соблюдением требований санитарно-эпидемиологического законодательства, санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, предписаний должностных лиц, осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор. При этом контроль за соблюдением нормативно-правовых актов, изданных субъектами Российской Федерации в рамках статьи 6 Закона № 52-ФЗ, не входит в компетенцию территориальных органов Роспотребнадзора.

Помимо прочего, в иные органы власти перенаправлены обращения по следующим вопросам:

- содержания общего имущества в многоквартирном доме (уборка подъезда, ремонт почтовых ящиков, протекание кровли, ненадлежащая работа вентиляции), перерасчета платы за оказанные коммунальные услуги – в Государственную жилищную инспекцию Чувашской Республики;

- о нарушениях налогового законодательства (неприменение индивидуальными предпринимателями контрольно-кассовой техники при продаже товаров/оказании услуг, ведение незарегистрированной предпринимательской деятельности, уклонение от уплаты налогов) – в Управление Федеральной налоговой службы Чувашской Республики;

- нарушение общественного порядка, которое выражается в противоправном поведении, а также в нарушении тишины и покоя граждан (шум, музыка в ночное время) – в Министерство внутренних дел Чувашской Республики;

- отсутствие масок в аптеках: если аптека частная перенаправляется для рассмотрения в Управление Росздравнадзора по Чувашской Республике; если аптека государственная или муниципальная - в Министерство здравоохранения Чувашской Республики;

- обращения по вопросам завышения цен на маски, продукты питания и прочее следует направлять на рассмотрение в Управление Федеральной антимонопольной службы по Чувашской Республике.