Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике - Чувашии

Итоги горячей линии по вопросам защиты прав потребителей

С 9 по 19 марта 2021 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии, а также в Консультационных центрах при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике - Чувашии» проведена горячая линия по вопросам защиты прав потребителей, приуроченная к Всемирному дню защиты прав потребителей.

Всего в рамках проведения тематического консультирования поступило 167 обращений. Часть звонков была связана с вопросами, касающимися дистанционной торговли. Также граждан интересовали нюансы, связанные с правилами возврата и обмена технически сложного товара, маркировкой обуви, требованиями к качеству парфюмерно-косметической продукции.

По всем обращениям даны подробные консультации, разъяснены права и алгоритм действий.

Напоминаем, что консультацию по интересующему Вас вопросу в сфере защиты прав потребителей Вы можете получить по телефону 58-25-95 (с понедельника по четверг с 09:00 до 12:00, с 13:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 12:00, с 13:00 до 16:45).