Справочная информация:
Единый консультационный центр Роспотребнадзора оказывает устные консультации гражданам, юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и всем заинтересованным лицам по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора.
Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора. Консультации специалистами проводятся в соответствии с режимом работы: понедельник - четверг – с 9.00 до 18.00, пятница – с 9.00 до 16.45, обеденный перерыв – с 12.00 до 12.45 .
Языки обслуживания поступающих звонков: русский, английский и китайский (при необходимости). Звонки в Единый консультационный центр Роспотребнадзора с мобильных и городских номеров телефонов России являются бесплатными.
"Горячая линия" - 8 (8352) 58-27-27
Приказом Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии от 24 марта 2009 года № 63 в целях обеспечения прав граждан и организаций на доступ к информации о деятельности федеральных органов исполнительной власти и оперативного взаимодействия с населением по вопросам, относящимся к деятельности Управления, и во исполнение Приказа Роспотребнадзора от 05.03.2009г. № 279 «Об организации работы «горячей линии» в Роспотребнадзоре» в Управлении Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии с 1 апреля 2009 года открыта «горячая» телефонная линия по номеру (8352) 58 27 27.
По данному номеру с 10-00 часов до 16-00 часов с перерывом на обед с 12-00 часов до 13-00 часов можно получить разъяснения по:
• в каких случаях и какие документы Вы должны получить в органах Роспотребнадзора, какие санитарные правила необходимо соблюдать;
• правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, ваши права и обязанности при проведении проверки;
• какие документы должен предъявить проверяющий при проведении проверки;
• кому и куда следует направить уведомление о начале предпринимательской деятельности;
• какие виды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию и что для этого требуется;
• вопросы государственной регистрации и санитарно-эпидемиологической оценки;
• при работе, в каких профессиях, Вы должны пройти медицинский осмотр, гигиеническое обучение и получить медицинскую книжку;
• что предпринять, если Вы не удовлетворены качеством купленного товара, предоставленной услуги;
• об эпидемиологической и санитарно-гигиенической ситуации в регионе;
• есть ли какие-либо ограничения либо рекомендации при посещении отдельных стран;
• о порядке информирования о фактах коррупции;
• о Таможенном союзе.
Так же по этому номеру можно получить ответы и по всем другим вопросам, отнесенным к компетенции Роспотребнадзора Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии» и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
04 апреля 2014
04 марта 2014
10 февраля 2014
09 января 2014
09 января 2014
02 декабря 2013
05 ноября 2013
02 октября 2013
02 октября 2013
06 сентября 2013
06 августа 2013
02 августа 2013
08 июля 2013
03 июня 2013
13 мая 2013
03 апреля 2013
03 апреля 2013
04 марта 2013
07 февраля 2013
07 февраля 2013