Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике - Чувашии

Потребитель, обрати внимание на условия кредитования (Газета "Цивильский вестник" № 28-29)

Кредит на потребительские нужды, пожалуй, один из самых распространенных и востребованных. Поэтому предложений много, и не следует верить первому рекламному проспекту, внимательно анализируйте предложения, обращайте внимание на каждую мелочь. Практически всегда заключение договора потребительского кредита фактически происходит посредством присоединения потребителя к предложенному договору, что лишает его участия в определении условий договора потребительского кредита. В связи с этим, исходя из сложившейся правоприменительной практики, обращаем внимание потребителей при заключении и исполнении кредитного договора, на некоторые условия договоров, ущемляющие законные права потребителей, которые Банки включают договора.

1. Навязывание приобретения услуг по кредитованию обязательным приобретением заемщиком услуг по страхованию их жизни и потери трудоспособности.

Данное положение кредитного договора, противоречит  ч.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которой запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг.

2. Взимание комиссии за досрочный возврат кредита и (или) части кредита.

В соответствии с пунктом 2 статьи 810 Гражданского кодекса Российской Федерации сумма займа, предоставленного под проценты, может быть возвращена досрочно с согласия заимодавца, то есть для досрочного погашения займа требуется согласие кредитной организации, однако гражданское законодательство не предусматривает санкций за досрочное погашение суммы кредита.

3. Установление  комиссии за открытие и ведение ссудного счета.

Однако, это является обязанностью банков, а не физических лиц в силу положения пункта 1 статьи 1 Федерального закона от 21 ноября 1996 года № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете».  

4. Включение в договор условия о праве Кредитора в одностороннем порядке  производить по своему усмотрению увеличение размера процентов  по кредиту по Договору  в том числе, но не исключительно,  при условии  принятия Банком России  решений по повышению учетной ставки.

В соответствии со статьей 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон о защите прав потребителей, иные федеральные законы не предусматривают право банка на одностороннее изменение процентной ставки по кредитным договорам, заключенным с гражданами – потребителями.

5. Установление  места рассмотрения споров и разногласий, которые могут возникнуть у сторон  в процессе исполнения обязательств по Договору, например: по месту нахождения филиала Кредитора, либо по месту нахождения его главного офиса.

В то же время статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

- нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель- его жительства;

- жительства или пребывания истца;

- заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

В силу п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей, по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если при заключении договора Вами были оплачены вышеперечисленные комиссии, Вы вправе обратиться в суд общей юрисдикции по месту своего жительства, месту нахождения ответчика либо его филиала, месту заключения договора за возмещением убытков со стороны банка, а также компенсации морального вреда. Дополнительную консультацию можно получить в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике в Цивильском районе и  по телефону 8-83545-21-2-37.